以后可能駕校也會實行好評制度,跟某寶一樣,你跟教練學好車之后,覺得那個教練還行,給個好評,或者差評對教練的影響都特別大。所以只要你學完車之后教練肯定會追著你需要你給“好評”的哦!
“親,考完駕照請給好評!”“給教練打五分有禮品相送!”如果這些話出自駕校教練之口,學員們是不是有種瞬間做了“上帝”的感覺?學過車的人很多都有被教練“罵”的經(jīng)歷。今后,這種情況有可能出現(xiàn)改觀。
3月17日,湖南省一站式道路運輸公共信息服務平臺駕培行業(yè)推廣使用新聞發(fā)布會在常德舉行。這一平臺將為學員提供選駕校、找教練、做習題、預約學車、查成績等一站式服務。
查詢:培訓學時、考試安排都能查得到
作 為全省試點城市,常德已在駕培行業(yè)全面推廣駕培管理服務手機應用軟件(APP),行業(yè)人士稱這相當于“駕培淘寶”。17日的新聞發(fā)布會上,常德市運管處副 主任黃勁介紹,今年年初,服務平臺(駕陪行業(yè))第一期推廣使用工作在常德市35所駕校同步啟動,已有8120名學員安裝并使用。
目前,這個試運行的平臺上,已能為學員提供多種功能,如:查學時、查考試、駕校評價、教練評價、駕車法規(guī)等。學員隨時可以了解行業(yè)政策法規(guī)、及時查詢自己培訓學時情況、駕校公告;駕??梢栽谄脚_上發(fā)布公告、考試安排等信息,加強與學員間互動,節(jié)約溝通成本提升工作效率。
評價:駕校“差評”太多,很難接到“生意”
技 術提供方表示,接下來APP功能還將進一步充實,比如面向?qū)W員服務方面,會增加理論模擬考試題庫,開放學員評價情況方便查詢來自學員對駕校和教練員的評 價,定期公布監(jiān)管部門發(fā)布的駕校服務質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”等內(nèi)容。如果一所駕?;蛘吣骋幻叹?ldquo;差評”太多,今后再接到“生意”的機會就會越來越小 了。
今后在這個平臺上,學員給駕校或教練員“點贊”或是“差評”將成為行業(yè)管理部門進行年度考核的參考依據(jù)。針對問題比較突出的駕校,行業(yè) 管理部門可以督促整改。通過平臺公布駕校、教練員信息,杜絕因黑駕校、黑教練亂收學員;管理部門定期發(fā)布駕校服務質(zhì)量排行榜、行業(yè)“黑名單”,促使駕校更 加注重服務品質(zhì)。同時,平臺可以實時處理學員投訴,及時公布處理結果等。
一站式平臺可提供8類服務
3 月17日,湖南省道路運輸管理局局長張智勇介紹,常德駕培行業(yè)全面推行管理服務手機APP試點,還僅僅是湖南省運管局正在打造的湖南省一站式道路運輸公共 信息服務平臺的一個分板塊。湖南省一站式道路運輸公共信息服務平臺主要是面向道路運輸服務對象、道路運輸企業(yè),覆蓋多種終端的一站式信息服務平臺。平臺通 過統(tǒng)一的APP作為應用和服務門戶入口,提供客運、貨運、場站、維修、出租、公交從業(yè)資格等8類應用服務,駕培只是其中最先試點的部分。
張智勇介紹,這個平臺將進一步豐富應用,擴大到道路運輸其他7大領域,同時將向全省推廣,形成湖南省道路運輸一站式移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用商店。